Expédition et livraison

Délai de traitement

Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès l'expédition de votre commande, avec un numéro de suivi.

Délai de livraison

La livraison standard prend 7 à 14 jours ouvrés après l'expédition, selon votre destination. Délai de livraison total = délai de traitement + délai de livraison.

Frais de livraison

• Livraison standard — 5,99 $ par commande.
• Livraison standard gratuite — pour toute commande supérieure à 49,90 $.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, le numéro de suivi indiqué dans votre e-mail de confirmation vous permet de suivre le colis de notre entrepôt jusqu'à votre porte. Les mises à jour du suivi peuvent prendre 24 à 48 heures pour apparaître après l'expédition.

Changements d'adresse et livraisons échouées

Besoin de corriger une adresse de livraison ? Écrivez à support@kingluckyshop.com dès que possible — nous pouvons modifier l'adresse à tout moment avant l'expédition de la commande. Les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse incorrecte ou de tentatives de livraison répétées et infructueuses seront remboursés déduction faite des frais de livraison initiaux.

Douanes et droits d'importation

Pour les destinations internationales, les droits de douane ou d'importation éventuellement prélevés par vos autorités locales sont à la charge du destinataire. La plupart des commandes arrivent sans frais supplémentaires.